Livingoutloud AB (”vi”, ”oss” eller ”företaget”) är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Vi förklarar här vilken typ av personuppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dem och vilka rättigheter du har. Policyn gäller för www.livingoutloudjohanna.com och www.livingoutloud.se.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.
1. Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och när?
Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel:
kontaktuppgifter (namn, e-post, telefonnummer, Instagram-användarnamn) som du lämnar via hemsidan, e-post, sms eller telefon,
uppgifter du lämnar i formulär inför webbinarie och/eller Discovery Process, till exempel i Paperform, Metas snabbformulär (Instant Forms/Lead Ads) eller andra liknande formulär vi använder vid enskilda kampanjer,
köp- och betalningsuppgifter i samband med att du köper en kurs eller Discovery Process,
innehåll i din kommunikation med oss, till exempel via e-post, telefon, Instagram DM eller Telegram, samt med din coach,
teknisk data och information som samlas in via kakor när du besöker vår webbplats (se vår Cookiepolicy),
uppgifter du lämnar i ett intresseanmälningsformulär på en landningssida som drivs av en samarbetspartner/teammedlem till oss, och som därefter vidarebefordras till oss.
2. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
tillhandahålla och administrera Discovery Process, kurser och övriga tjänster,
kommunicera med dig, t.ex. för att boka och genomföra Discovery Process,
marknadsföra våra produkter och tjänster, inklusive riktad annonsering i sociala medier,
följa upp och förbättra våra tjänster genom statistik över hur de används,
uppfylla rättsliga skyldigheter, t.ex. bokföringskrav.
3. Vad har vi för laglig grund för behandlingen av dina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter på följande grunder:
för att fullgöra, administrera eller ingå ett avtal med dig,
efter ditt samtycke, bland annat för riktad annonsering och spårning via kakor (t.ex. Meta Pixel) — se vår Cookiepolicy för hur du lämnar och återkallar samtycke,
då vi har ett berättigat intresse av behandlingen, exempelvis direktmarknadsföring till dig som redan är kund och allmän statistik som inte bygger på spårningskakor — du har alltid rätt att invända mot detta,
när det finns en rättslig förpliktelse för oss, exempelvis bokföringslagen.
4. Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
Vi delar personuppgifter med leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden, bland annat vår kursplattform (Systeme.io), vår betalningsleverantör, verktyg för formulär och bokning (t.ex. Paperform och Metas snabbformulär), Meta (Facebook/Instagram) för annonsering, samt Telegram i den mån vi kommunicerar med dig där. Vi har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med dessa leverantörer där det är möjligt. Personuppgiftsansvaret ligger kvar hos oss, och biträdena behandlar bara dina uppgifter enligt våra instruktioner och för de ändamål som är förenliga med våra egna.
Om du väljer att bli återförsäljare/distributör för Enagic kan vi behöva dela dina kontaktuppgifter med Enagic för det ändamålet. Enagic är då självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dina uppgifter, och vi hänvisar till Enagics egen integritetspolicy för den behandlingen. https://www.enagiceu.com/en/legal/privacy-policy
Vi kan även komma att lämna ut personuppgifter till tredje part, som exempelvis polisen eller annan myndighet, om det rör utredning av brott eller om vi annars är skyldiga att lämna ut sådan uppgift med stöd av lag eller myndighetsbeslut, eller för att tillvarata våra egna rättsliga intressen.
5. Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi behandlar i huvudsak dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa fall, till exempel när vi använder Meta för annonsering och Meta Pixel, kan uppgifter överföras till mottagare utanför EU/EES, till exempel i USA. Sådan överföring sker med stöd av godkända skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (Data Privacy Framework) eller EU:s standardavtalsklausuler. Vi följer utvecklingen på området och uppdaterar denna information om förutsättningarna ändras.
6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.
Om du avslutar ditt konto hos oss raderar vi uppgifter kopplade till tjänsten inom 3 månader.
Uppgifter från en intresseanmälan (t.ex. via Paperform eller Metas snabbformulär) eller från e-postmarknadsföring (nyhetsbrev och uppföljningsmejl) sparas så länge du inte avregistrerat dig via avregistreringslänken i våra mejl, och så länge du är aktiv — det vill säga öppnar, klickar i, eller på annat sätt svarar på eller interagerar med vår kommunikation. Om du inte har varit aktiv på detta sätt under de senaste 36 månaderna raderar eller anonymiserar vi uppgifterna, oavsett om vi under tiden har fortsatt skicka utskick till dig.
Uppgifter i bokföringen sparas i minst sju (7) år enligt bokföringslagen.
Utöver detta har du alltid rätt att begära att vi raderar dina uppgifter tidigare, se punkt 8.
7. Kakor (cookies)
Vår webbplats använder kakor. Mer information om vilka kakor vi använder och hur du hanterar dina inställningar hittar du i vår Cookiepolicy.
8. Vilka är dina rättigheter som registrerad?
Rätt till registerutdrag (rätt till tillgång): Om du vill veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig kan du begära att få tillgång till uppgifterna.
Rätt till rättelse: Om något är fel har du rätt att begära att dina personuppgifter rättas eller kompletteras.
Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter, bland annat om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålet, om du invänder mot en intresseavvägning och ditt skäl väger tyngre, om uppgifterna behandlats olagligt, om uppgifterna samlats in om ett barn (under 13 år) som du är vårdnadshavare för, eller om du återkallar ett samtycke som behandlingen byggde på.
Vi kan neka din begäran om det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa uppgifter, eller om behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Rätt till begränsning: Du kan i vissa fall begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas, till exempel under tiden vi utreder en begäran om rättelse.
Rätt att invända: Du har alltid rätt att invända mot behandling som bygger på en intresseavvägning, och rätt att slippa direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet: Om vår rätt att behandla dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke eller ett avtal med dig har du rätt att få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format, om det är tekniskt möjligt.
Profilering: Vi använder uppgifter om din användning av kakor och annonser för att bygga målgrupper och visa relevanta annonser (profilering för marknadsföringsändamål). Vi fattar inga beslut med rättslig eller motsvarande betydande verkan för dig enbart genom automatiserad behandling.
Hantera dina rättigheter: En ansökan om registerutdrag, eller att du vill åberopa någon av dina andra rättigheter, ska vara skriftlig och egenhändigt undertecknad av den den avser. Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar. Maila till vår e-postadress nedan, i möjligaste mån från den e-postadress du är registrerad med hos oss.
9. Tillsynsmyndighet
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är ansvarig myndighet för att övervaka tillämpningen av dataskyddslagstiftningen. Om du anser att vi agerar felaktigt kan du kontakta IMY, se www.imy.se.
10. Våra kontaktuppgifter
Livingoutloud AB, org.nr 559500-4671
11. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i vår integritetspolicy. Du hittar alltid den senaste versionen på vår webbplats. Vid ändringar av avgörande betydelse för vår behandling av dina personuppgifter kommer detta att kommuniceras till dig särskilt.
Senast uppdaterad: augusti 2026
Vi använder kakor (cookies) och liknande tekniker på vår webbplats via samtyckesverktyget Cookiebot. Här förklarar vi vilka kakor vi använder, varför vi använder dem och hur du hanterar dina inställningar.
Vad är kakor?
Kakor är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att komma ihåg dina inställningar och förstå hur vår webbplats används.
Vilka kakor använder vi?
Nödvändiga kakor — dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och sätts utan att du behöver samtycka.
Statistikkakor — dessa hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, till exempel vilka sidor som besöks mest. Även statistikkakor sätts först när du samtyckt till dem.
Marknadsföringskakor — vi använder Meta Pixel för att kunna visa relevanta annonser på Facebook och Instagram och för att mäta hur våra annonser presterar. Detta kan innebära att uppgifter överförs till Meta i USA (se vår Integritetspolicy om överföring utanför EU/EES). Marknadsföringskakor sätts endast om du aktivt samtyckt till dem.
Så hittar du den fullständiga listan
Eftersom vi har flera domäner, var och en med sin egen kakhantering, ger den här sidan en generell beskrivning av kategorierna snarare än en enda lista som gäller överallt. Den exakta, alltid uppdaterade listan över vilka kakor som sätts på just den sida du besöker — inklusive namn, leverantör och livslängd — hittar du genom att klicka på cookie-ikonen längst ner på sidan och välja "Visa detaljer" (eller motsvarande) i bannern.
Så hanterar du dina inställningar
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke genom att klicka på cookie-ikonen längst ner på sidan. Du kan också ställa in din webbläsare att blockera kakor, men då kan delar av webbplatsen sluta fungera.
Tillsynsmyndighet
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.
Kontakt
Livingoutloud AB, 559500-4671, info@livingoutloud.se
Senast uppdaterad: augusti 2026
© 2025 Livingoutloud AB